Verzending
Binnen Nederland is de verzending van jouw jurkje gratis.
Retourneren, ruilen en herroeping - Dressed by haer verzendt haar jurkjes aangetekend met PostNL. Na ontvangst van je bestelling (datum track & trace) heb je 10 dagen de tijd om jouw jurkje retour te sturen.
Voordat je jouw jurkje ter verzending aanbiedt, dien je een mail te sturen naar info@dressedbyhaer.nl o.v.v. retour en bestelnummer.
Let op: op maat gemaakte jurkjes kunnen niet geretourneerd worden, omdat deze voor de klant specifiek zijn gemaakt. Wel is het mogelijk te overleggen of het jurkje nog zo aangepast kan worden dat het alsnog de gewenste pasvorm krijgt. Voor alle overige jurkjes (met standaardmaten) geldt: het jurkje mag niet gedragen zijn en moet voorzien van het Dressed by haer label aan ons geretourneerd worden.
In deze mail vermelden:
- Reden retour: te klein, te groot, niet naar wens, andere reden.
- Rekeningnummer en naam rekeninghouder waar het retourbedrag naar overgemaakt moet worden.
- Naam en adres afzender / ontvanger jurkje.
De retour e-mail na verzending uitprinten en bijvoegen bij het retourpakketje.
Retourzendingen zijn voor eigen rekening.
Retouren sturen naar:
Dressed by haer
Afd. retourverwerking
Haerstraat 125
7573 PA Oldenzaal
Zodra Dressed by haer jouw jurkje retour heeft ontvangen wordt het op de volgende punten gecontroleerd:
- Is de mail met de retouraanmelding in geprinte versie meegestuurd.
- Is het jurkje onbeschadigd en ongedragen.
- Is de Dressed by haer hangtag onbeschadigd en op de originele manier aanwezig.
- Is het jurkje in de originele en onbeschadigde verpakking retour gestuurd.
Beschadigde of gebruikte jurkjes en accessoires worden niet gecrediteerd.
Indien jouw retour voldoet aan de bovengenoemde controlepunten dan wordt het aankoopbedrag binnen 14 werkdagen teruggestort op jouw rekening. Beschadigde of gebruikte artikelen worden niet gecrediteerd.
Vermaakte jurkjes kunnen niet geruild of geretourneerd worden.
Klachten - In geval van klachten adviseren wij om even persoonlijk contact op te nemen.
Bel naar 0541- 573998 zodat wij samen tot een goede oplossing kunnen komen.
